バーチャル イベントの約束はいつも同じで、どこからでも誰でも参加できるというものでした。地理は死んだ。未来はボーダーレスです。そして、私たち全員が 18 か月にわたる Zoom の疲労を乗り越えて、重要な点を発見しました。はい、誰でも参加できますが、「参加」とは「電子メールを送信しながらブラウザのタブを開いている」ことを意味するようになりました。四半期ごとのグローバル トークの課題は、人々の登録を集めることではありません。それは彼らを実際に存在させることです。精神的にね。部屋の中。それはその通りです。
バーチャル イベントの疲労は現実です (そしてそれを解決するのはあなた自身の問題です)
象の名前を挙げましょう。人々は仮想イベントに飽きています。仮想イベントが本質的に悪いからではなく、ほとんどの仮想イベントが同様に悪いからです。講演者は画面を共有し、45 分間話し、おそらくチャットからいくつかの質問を受けて、全員が解散します。この形式には、講義のあらゆるマイナス面（受動的、一方向性）があり、対面のプラス面（エネルギー、偶然性、携帯電話をチェックしないという社会的圧力）はありません。
四半期ごとの講演に登録している人々はこのことを知っています。彼らには、500 の悪いウェビナーの傷跡組織が残っています。つまり、あなたはただ彼らの時間を競っているのではなく、次の 1 時間は無駄になるという彼らの学習された期待と戦っているのです。それを克服するには、最初の瞬間からすぐに直感的に明らかな方法で他と異なることが必要です。
「異なる」とはどのようなものですか: 短い講演 (45 分ではなく最大 20 分)。スピーカーは 1 人ではなく複数人です (多様性と単調さとの戦い)。パフォーマンス的ではないインタラクティブな要素 (「チャットに答えを入力してください!」ではありません。幼稚園のようなものです)。そして人々の時間を容赦なく尊重します。 60分と言ったら60分です。 60 分プラス「さらにいくつかの質問」プラス「簡単な発表」プラス死ではありません。
カメラオフ問題
200 人にプレゼンテーションを行うとします。そのうちの 190 人は名前が入った黒い長方形です。これは、最も純粋で最も士気を低下させる形式の仮想イベント体験です。あなたは本質的に虚無に向かってパフォーマンスをしているのです。
ここに不快な真実があります。人々にカメラをオンにさせることはできませんし、そうすべきではありません。カメラオンを要求することは、義務的な楽しみと事実上同等です。それは憤りを生み、人々に関与するというよりも監視されていると感じさせます。人々はさまざまな理由でカメラをオフにしています。マルチタスクを行っているため (そうです、この現実を認識する必要があります)、ホーム オフィスが混乱している、バックグラウンドで子供がいる、帯域幅の問題がある、パジャマを着ているときに自分の顔が映りたくないなどです。これらはすべて有効です。
黒い四角形と戦うのではなく、黒い四角形に合わせてデザインしましょう。視聴者の 80% が音声のみだと仮定します。コンテンツはまだ機能しますか?密度の高いスライド資料を共有している場合、答えはおそらくノーです。犬の散歩をしながら聞いている人は、8 ポイントのフォント チャートを読むことができません。しかし、コンテンツが会話的でストーリー主導型で、人々を引き戻す瞬間（世論調査、直接の質問、サプライズゲストなど）が区切られている場合は、音声のみのユーザーでも問題なく機能します。
タイムゾーンの悪夢
「グローバル」とはタイムゾーンを意味し、タイムゾーンは誰かが常に混乱していることを意味します。視聴者が太平洋から中央ヨーロッパまで US にまたがる場合、眠っている人も夕食を食べている人もいない時間帯が約 4 時間あります。アジア太平洋地域を追加すると、その枠は基本的に何もなくなります。真に世界的なイベントを開催するには今が最適な時期ではありません。早めにこれを受け入れて、見つけようとするのをやめてください。
四半期に一度の通話時間をローテーションして、同じ地域で夜更かししたり、早起きしたりすることがないようにしましょう。第 1 四半期は南北アメリカ向けに最適化されています。 Q2 は EMEA 用に最適化されています。 Q3 は APAC 用に最適化されています。 Q4は妥協の時間です。不便が公平に分配され、透明性をもって伝えられる場合、人々は不便を受け入れます。
もう 1 つの戦略は、ライブに参加できない人が二級国民であると感じないよう、録画を真に役立つものにすることです。これは、生の録音リンクを投稿するだけではありません。 見る価値のある録画を作成するための総合的な技術。 （それについてはこれから説明します。）
全員がパジャマを着ているときにエネルギーを高く保つ
仮想イベントのエネルギーは主催者によって完全に設定されます。期間。司会者が他の場所にいたほうが良さそうだと思えば、聴衆は応じて席を立つでしょう。ホストが本物の熱意を持っている場合、躁状態の「ISN'T THIS EXCITING?!」ではありません。エネルギーですが、現実的で、根拠のある「あなたがここに来てうれしい、そしてこれが重要です」というエネルギー - 聴衆はそれにマッチします。
仮想環境で機能する実践的なエネルギーテクニック:
- コールドオープン: 咳払いは省略しましょう。いいえ、「参加者が参加するまで数分待ちましょう。」興味のあることからすぐに始めましょう。挑発的な統計。物語。質問です。最初の 30 秒でイベント全体の雰囲気が決まります。
- ペースの変化: 7〜10分ごとに何かを切り替えます。新しいスピーカー。新しい形式 (プレゼンテーション、Q&A、投票、ブレイクアウト)。新しいビジュアル。受動的な視聴環境における人間の注意持続時間は恐ろしく短いため、常にリセットする必要があります。
- 名前付きエンゲージメント: 「質問のある人はいますか?」の代わりに、「トロントのサラがチャットで何か興味深いことを尋ねました...」と試してみてください。実在の人物の名前を付けると、静かな人も含め、誰もがその場にいて参加しているように感じられます。
- 予定されているサプライズ: 予告されていないゲスト。ライブデモ。誰も予想していなかった発表。驚きは人々を自動操縦から外します。小さなものでも機能します。
混乱に陥らないQ&A
バーチャル Q&A には特定の失敗モードがあります。つまり、1 人が実際には発言であるとりとめのない 3 分間の質問をし、別の人が誤ってミュートを解除して犬の声が聞こえ、その後 3 人が同時に段落をチャットに貼り付け、同時に話者が段落をリアルタイムで読み上げようとします。それは混沌です。
修正はモデレーターです。講演者ではありません。チャットからの質問を厳選し、関連する質問をテーマに統合し、それらをきれいでわかりやすい形式で講演者に提供することを仕事とする別の人です。 「X には多くの関心が寄せられていますが、それについてお話しいただけますか?」 50 件のメッセージを解析しようとしてチャット ウィンドウを目を細める話者よりもはるかに優れています。
プラットフォームがサポートしている場合は、生のチャットではなく、賛成票を投じる Q&A 機能を使用してください。聴衆が最も答えてほしい質問を明らかにしてもらいます。これにより、Q&A が民主化され、最も声が大きい (またはタイピングが速い) 人が優勢になるのを防ぎます。モデレータは投票数の多かった質問から選択し、独自の編集上の判断を追加することで、個人ではなくグループに実際に役立つ Q&A が得られます。
録音を実際に活用する
ほとんどの主催者は録画に関して次のようなことを行っています。生の 2 時間のビデオを YouTube または内部ドライブにアップロードし、リンクを電子メールで送信します。ほとんどの参加者がリンクを使用して行うことは次のとおりです。まったく何もしません。 2 時間の録画はリソースではありません。それは負担です。誰もそれを見るつもりはありません。誰でもない。
有用な録音が編集されています。無気力な空気、技術的な問題、「聞こえますか?」という言葉をカットします。瞬間。明確なタイトルとタイムスタンプを付けて、録音を個々のトークまたはセグメントに分割します。プラットフォームがサポートしている場合は章を追加します。重要なポイントを 3 段落でまとめた要約を作成し、録音に添付します。これは仕事です、はい。しかし、誰も見ていない編集されていない 2 時間の録画も仕事です。それは価値がゼロの仕事にすぎません。
イベント ソフトウェアが適しているところ (および適さないところ)
簡単に言えば、Kagibag はイベント管理レイヤー、つまり発券 (無料チケットも含む)、参加者登録、データ収集、そしてイベント ページ自体を処理します。あなたのビデオプラットフォームを置き換えるだけではありません。 Zoom、Teams、Google Meet、または組織が実際のライブ配信に使用しているものはすべて必要です。 Kagibag をスタックに含めることの価値は、データ層です。誰が登録したか、誰が参加したか、複数の四半期にわたるエンゲージメント パターン、そしてカレンダーの招待状の Zoom リンクよりも見栄えの良いプロフェッショナル イベント ページです。 代替案と比較してください 必要に応じて、四半期ごとに定期的に行われるシリーズの場合、参加者データの継続性は、視聴者の増加とエンゲージメントの傾向を理解するのに非常に役立ちます。
四半期ごとのグローバル トークは、一貫性を評価し、凡庸を罰する形式です。 1 回の悪いセッションで命を落とすことはありませんが、2 回続けてセッションを受けると、 出席クレーター 迅速かつ完全になります。どのセッションも聴衆の時間を稼ぐ必要があります。バーは「何もしないよりは良い」のではなく、「今後 60 分間でできる他のことよりも良い」のです。それはハードルが高いです。毎回クリアするか、次回のスケジュールを気にしないでください。