Stripe Connect オンボーディング
Stripe アカウントを Kagibagに接続すると、チケット販売から支払いを受け取ることができます。プロセス全体には約 10 分かかります。
仕組み
Kagibag は、Stripe Connect Express を使用して支払いを処理します。参加者がイベントのチケットを購入すると、そのお金は Stripe を経由してあなたの銀行口座に直接入金されます。 Kagibag はトランザクションごとに少額の 3% のプラットフォーム手数料を徴収し、残りの 97% がお客様に支払われます。
例: $100.00 のチケット販売
- $3.00 は Kagibag (プラットフォーム手数料) に支払われます
- $97.00は Stripe 残高に送金され、その後銀行口座に送金されます。
始める前に
- Kagibagのチームの一員である必要があります。
- チーム管理者のみが請求を設定できます。
- ビジネスの詳細を手元に用意してください。Stripe は本人確認、銀行口座の詳細、基本的なビジネス情報を尋ねます。
1) [請求と支払い] に移動します。支払い
管理パネルにログインし、[請求と支払い] に移動します。支払い。現在の接続ステータスが表示されます。まだ接続していない場合は、「未接続」と表示されます。
2) 国を選択します
[Stripe に接続] をクリックします。ボタン。ビジネスが法的に登録されている国を選択するように求めるダイアログが表示されます。米国、英国、カナダ、オーストラリア、および EU の大部分を含む 44 か国をサポートしています。
[Stripe に進む] をクリックします。
3) Stripe オンボーディングを完了する
Stripe の安全なオンボーディング ポータルにリダイレクトされます。 Stripe は次の情報の提供を求めます:
- 本人確認 — 政府発行の写真付き身分証明書、場合によっては自撮り写真
- 銀行口座の詳細 — 支払いの入金先
- 企業情報 - 企業の種類、住所、納税者番号
これは、Stripe 独自の安全なプロセスです。 Kagibag があなたの銀行口座の詳細や個人文書を閲覧することはありません。
4) Kagibagに戻る
Stripe のオンボーディングが完了すると、請求ページにリダイレクトされます。オンボーディングが進行中であることを確認するメッセージが表示されます。 Stripe は現在、お客様の情報を確認しています。通常は数分かかりますが、場合によってはそれ以上かかる場合もあります。
5) 検証を待ちます
Stripe は送信された情報をバックグラウンドで確認します。アカウントが確認されると、[請求] ページが自動的に更新されます。
- 料金バッジが「保留中」から変更されます。 「アクティブ」に変更— 有料チケットを販売できるようになりました
- 支払いバッジを「保留中」から変更します。 「アクティブ」に変更— 資金は銀行に送金されます。
ライブ接続している場合 (ページ下部の緑色の「ライブ アップデートがアクティブ」インジケータで示されます)、これらの変更は更新せずにリアルタイムで表示されます。
ステータスの理解
| 表示される内容 | 内容 |
|---|---|
| 未接続 (オレンジ色の点) を意味します | Stripe オンボーディングをまだ開始していません |
| 接続済み + 両方のバッジ「保留中」 | アカウントは作成されましたが、Stripe がまだ審査中です |
| 接続済み +請求は「有効」、支払いは「保留中」 | チケットを販売できます。支払いはまだ審査中です |
| 接続済み + 両方のバッジ「アクティブ」 | 完全に操作可能 - 準備は完了です |
ステータスを手動で確認します
ステータスがスタックしていると思われる場合、または強制的に確認したい場合は、画面の更新アイコン ボタン (円形矢印) をクリックしてください。 [請求] ページの右上。これにより、Stripe に直接連絡し、アカウントの最新ステータスが取得されます。
後で戻って完了する
すべての手順を完了する前に Stripe オンボーディングを終了した場合は、[請求と登録] に戻ります。 [支払い] ページに移動し、[接続を再開] をクリックします。これにより、新しいオンボーディング リンクが生成され、Stripe にリダイレクトされ、中断したところから再開されます。
Stripe オンボーディング リンクは、しばらくすると期限切れになります。リンクの有効期限が切れた場合は、[接続を再開] をクリックしてください。
トラブルシューティング
| 問題 | 対処方法 |
|---|---|
| ステータスが「保留中」のまま | 更新アイコン ボタンをクリックします。数分経っても保留中の場合は、お待ちください。Stripe の確認には時間がかかる場合があります。 |
| 「Stripe に接続」が見つかりません。 button | チーム管理者としてログインしていることを確認してください。管理者のみが請求管理を参照できます。 |
| 国のドロップダウンにエラーが表示される | ドロップダウンから国を手動で再選択してください。ブラウザの自動入力が干渉する場合があります。 |
| Stripe からリダイレクトされ続ける | オンボーディング リンクの有効期限が切れている可能性があります。 [接続を再開する] をクリックします。新しいリンクを生成します。 |
| 請求は有効ですが、支払いは保留中です。 | これは正常です。 Stripe では、支払いの前に請求が可能になる場合があります。 Stripe による支払いの詳細の確認が完了するまで待ちます。 |
| ライブ更新が一時停止中 (オレンジ色のインジケーター) | リアルタイム接続がアクティブではありません。ページを再読み込みするか更新ボタンをクリックすると、ステータスは引き続き更新されます。 |
| “現在 Stripe にアクセスできません” | Stripe の API は一時的に利用できません。しばらく待ってから、もう一度更新ボタンを押してください。 |
| 間違った国を選択しました | Stripe では、アカウント作成後の国の変更は許可されていません。サポートが必要な場合は、サポートにお問い合わせください。 |
よくある質問
認証にはどのくらい時間がかかりますか?
ほとんどのアカウントは数分以内に認証されます。場合によっては、Stripe に追加の書類が必要になる場合があり、それには 1 ～ 2 営業日かかる場合があります。
最初の支払いはいつ受け取れますか?
アカウントが完全に認証された後 (請求と支払いの両方が「有効」と表示される)、支払いは通常、国と銀行に応じてチケット販売後 2 ～ 7 営業日以内に銀行口座に届きます。
銀行口座を後で変更できますか?
はい。 Stripe Express ダッシュボードから銀行口座の詳細を直接更新できます。これは、Kagibag 接続には影響しません。
複数のチームを管理する場合はどうなりますか?
各チームは独自の Stripe Connect アカウントを持っています。オンボーディング プロセスはチームごとに個別に完了する必要があります。
私の財務情報は安全ですか?
Stripe は PCI レベル 1 認定の支払い処理業者です。 Kagibag があなたの銀行口座の詳細、身分証明書、税金情報を閲覧したり保存したりすることはありません。当社は、Stripe アカウントへの参照 ID と、請求と支払いが有効かどうかのみを保存します。