毎年恒例の社内旅行は、従業員の集団心理の中で特別な空間を占めます。それは人々が楽しみにしているものであると同時に、人々が恐れているものでもあります。約束: オフィスから出て、同僚と直接会う (または、リモート チームの場合は初めて会う)、どこか素敵な場所に旅行するかもしれません。あまりにも頻繁にある現実: ホテルの会議室でのパワーポイントによる死、重要性を感じるほど義務的でもなければ価値を感じるほど楽しいでもない強制的な楽しみ、誰もがデスクに戻りたいと思うような「チームビルディング活動」。
このようにする必要はありません。実際に 200 人が懐かしく覚えているリトリート、つまり一年を通してチームが協力する方法を変えるリトリートは、非常に実現可能です。企業イベントがどのように機能するべきかについて、あらゆる本能と戦う必要があるだけです。
アジェンダの問題: 詰め込みすぎるか、緩すぎるか
ほとんどの撤退計画は、2 つの予測可能な方法のいずれかで失敗します。 1 つ目: 毎分スケジュールされます。 8 AM 朝食。 8:30基調講演。 10:00 分科会。 11:30チーム活動。 12:00 昼食（当然ネットワーキングランチ）。 1:00 PM パネル。そして、人々が夕食中に時計をチェックするまで続きます。このアプローチではリトリートを会議のように扱いますが、とても疲れます。人々は12時間のセッションに座るために国中を飛び回ったわけではありません。彼らはZoomでそれを行うことができました。
2 番目の失敗モード: 議題が非常に曖昧なので、何が起こっているのか誰もわかりません。 「月曜日はフリータイムです。火曜日はいくつかのワークショップを行います。水曜日はフレキシブルです。」これは理論的にはいいことのように聞こえますが、実際には、人々がどこかにいるべきかどうかを考えながら歩き回り、プールに行くことに罪悪感を感じるという奇妙な不安を引き起こします。
スイートスポットは余裕のあるフレームワークです。毎日 2 ～ 3 つの「必ず参加しなければならない」ブロック (午前のセッション、午後のセッション、夜の集まり) を中心に固定し、それらの間のスペースを完全に空けておきます。 「オプションのセッションにオープン」ではなく、実際にはオープンです。自由時間。議題はありません。人々は廊下での会話、即席の会議、ハイキング、プール遊び、仕事のセッションなどを自己組織化します。リトリートで最高のことはマージンで起こりますが、それが機能するためには実際にマージンを残さなければなりません。
実際に人々が選ぶブレイクアウトセッション
標準的なブレイクアウト セッションの形式は、人々を部門ごとにグループに分け、各グループにトピックを与え、それについて 45 分間議論してもらい、その結果をホワイトボードで発表します。このフォーマットはひどいもので、それを使い続けている人たちに心からの敬意を込めて言います。それは生ぬるい洞察と、まるで宿題をしただけのような人々でいっぱいの部屋を生み出します。
最高のブレイクアウト セッションは、普段一緒に仕事をしない人々をペアにします。エンジニアリング＋営業。デザイン+カスタマーサポート。金融 + 製品。彼らに、理論的な演習ではなく実際の企業の課題として解決すべき実際の問題を与え、具体的な推奨事項を作成するために 90 分を与えます。出力の品質には驚かれるでしょう。視点の相互受粉こそが、全員を同じ立場に置くための重要なポイントなのです。
もう 1 つの効果的なブレイクアウト モデルは、人々が実際に関心のあるトピックにオプトインできるようにすることです。オープンスペーステクノロジー（派手に聞こえますが、実際には「人々がトピックを提案し、参加者が足で投票する」というだけです）は、リーダーがエネルギーを注ぐべきだと考えているトピックではなく、人々が本当にエネルギーを感じているトピックを表面化するため、リトリートで見事に機能します。 8 人の情熱的な人が出席し、真剣に議論するセッションは、40 人が予定どおりに受け身で座っているセッションよりも 10 倍の価値があります。
恥ずかしくないチームビルディング
これははっきり言っておきたいのですが、信頼の低下、脱出室、目隠しを伴うものはすべて、企業の保養所から永久に排除されるべきです。脱出ゲームが今人気があるのは知っています。計画委員会の誰かが提案してくれると思います。抵抗する。これらのアクティビティには、人為的なものであるという共通の欠陥があります。テーマ別の部屋でパズルを解きながら練習する「チーム スキル」は、実際の仕事でのコラボレーションにはまったく影響しません。ゼロ。
実際にチームの結束を築くのは、本物の利害関係、または少なくとも本物の関心を持った経験の共有です。一緒に食事を作ります。社会奉仕プロジェクトを行います。実際に挑戦的なハイキングに出かけましょう。誰もやり方を知らないことのクラスを受けてみましょう（ガラス吹き、サーフィン、即興コメディー、全員が一緒に何かを苦手とする脆弱性は、パズルの鍵を解くのとは異なり、絆を深めます）。
私が企業の合宿で見た中で最高のチームビルディング活動は、最もシンプルなものでした。素敵なレストランで、部署ごとに座席が指定され、テーブルに電話はなく、美味しいワインを飲みながら、長時間にわたるグループディナーです。それでおしまい。人々は3時間も話し続けました。彼らはお互いの Jira チケットだけでなく、お互いの人生についても学びました。その後数か月間、チームはより良く連携できました。合計費用: 夕食。総合的な物流の複雑さ: 座席表。明らかな答えが正しい場合もあります。
リモートチームや分散チームのための社内リトリート
あなたの会社が完全に、またはほとんどリモートで行われている場合、リトリートは単に重要であるだけでなく、不可欠です。一年を通して、人々が物理的な空間を共有するのはこの時期だけかもしれません。これにより、すべての計算が変わります。議題は関係構築に重点を置き、コンテンツ配信に重点を置く必要があります。 Zoom上でコンテンツを行うことができます。 Zoom で夕食を食べることはできません (試した人はいますが、悲しいことです)。
遠隔地のチームの場合は、リトリートに十分な予算をかけてください。これはオフィスのリース料に相当します。オフィススペースに節約しているお金は、毎年の集まりを本当に素晴らしいものにするために流れているはずです。遠隔地のチームにとって平凡な撤退は、まったく撤退しないよりも大きなダメージを与えます。なぜなら、それは皆に欠けているつながりを思い出させ、その後それを提供することができないからです。
リモートチームがリトリートで間違うことの 1 つは、「やっと全員が集まる」という理由でスケジュールをオーバーしてしまうことです。これは理解できますが、間違っています。 1 年間一人で仕事をしてきた人でも、突然 200 人の同僚に囲まれると、緊張を解く時間が必要になります。順応するためのスペースを与えてください。初日は軽いものであるべきです。到着、控えめな歓迎ディナー、おそらく人々が解散したくないようなアイスブレイクのようなものです。重い内容は、人々がお互いの周りに慣れてきた 2 日目に取っておいてください。
撤退後の勢いの問題
これが企業合宿の汚い秘密です。そこで生み出されるエネルギーやアイデアのほとんどは 2 週間以内に蒸発してしまいます。人々はインスピレーションを受けて戻ってきます。彼らには行動項目や計画、そして新しいつながりがあります。そして電子メールが発生します。スラックが発生します。規則正しい仕事のリズムがすべてを吸収し、2か月目にはリトリートが熱狂的な夢だったかのようになる。
解決策はやる気を起こさせるフォローアップメールではありません（やる気を起こさせるメールはもうやめてください）。それは構造的なものです。リトリートが終了する前に、すべての分科会グループは、期限と所有者が指定された具体的な成果物を 1 つ用意する必要があります。 「これについてはさらに検討します」ではなく、特定の物、特定の人物、特定の日付についてです。次に、それらの成果物を実際にフォローアップします。彼らをリーダーシップの議題に加えてください。次の機会に確認してください 全員参加または四半期ごとの講演。撤退のアイデアは、他の戦略的取り組みと同じくらい真剣に扱われるべきです。フォローアップする価値がないのであれば、そもそも議論する価値がないからです。
テクノロジーが違いを生む場所
200 人規模のリトリートには、スプレッドシートや電子メール チェーンではうまく対処できない、調整に関する実際の課題が伴います。 Kagibag では、出席者が携帯電話で閲覧できるスケジュール (「2 つの PM セッションはどの部屋ですか?」という質問は不要)、講演者とファシリテーターのプロフィール、実際に誰が到着しているかを知るためのチェックイン、異なるオフィスの人々が互いにつながるのに役立つ参加者プロフィールが提供されます。リトリート後のデータ (セッションの出席状況、フィードバック スコア、ネットワーキング パターン) は、来年のリトリートをより良いものにするために直接反映されます。これはまさにそのようなものです プライベートイベント 実際のインフラストラクチャを使用すると、時間の節約とエクスペリエンスの品質が向上します。
毎年のリトリートは、多くの企業にとって、文化予算の中で 1 人当たりの支出が最も高いものです。人々が許容するものと、人々が一年中心から参照するものの違いはお金ではなく、デザインです。コンテンツは少なく、つながりは増えます。構造が少なくなり、マージンが増えます。 「チームビルディング」を減らし、実際の人間同士の交流を増やします。助けが必要な場合は、 ボランティアのファシリテーターを調整する、それは独自の規律です。設計を正しくすれば、撤退は出費ではなくなり、複合的な投資になり始めます。