3日間のトレーニングプログラムの1日目は問題ありません。人々は新鮮で、コンテンツも新しく、コーヒーは効果的です。 2日目は崩壊するところです。目新しさは薄れてしまいました。椅子は座り心地が悪い。すべてのスライドの後に質問をする 1 人の参加者が特定され、部屋にいる全員があと何時間耐えなければならないかを静かに計算しています。
複数日にわたるトレーニングは、人間の生理機能との戦いであるため、うまく実行するのが最も難しいイベント形式の 1 つです。注意力の持続時間には限界があります。たとえ内容が優れていたとしても、同じ部屋に 8 時間も座っているのは身体的に負担がかかります。また、コンテンツが 3 日連続で優れていることはほとんどありません。なぜなら、最高のトレーナーであっても、必須ではあるものの魅力的ではない内容を持っているからです。
3 日目まで会場を保持していたプログラムの内容が必ずしも優れているわけではありません。彼らは、エネルギー管理、形式のバリエーション、そして教室で学ぶ大人は囚われの聴衆ではなく大人のように扱われる必要があるという認識に優れています。
2 日目のエネルギー低下は予測可能です (そのための計画を立ててください)
複数日に渡るトレーニング プログラムには必ずエネルギー カーブがあり、2 日目が谷となります。初日は「新しいこと」のエネルギーがあります。 3日目はエネルギーが「ほぼ終わった」状態です。 2日目には何もありません。目新しさもなく、ゴールラインもなく、ただ長いミドルだけです。これに対抗するために 2 日目を具体的に設計しなければ、評価にそれが反映されます。
直観に反する行動: 2 日目を最もインタラクティブな日にする。講義の多い教材は、注目が最も高まる初日に前倒しして読み込んでください。 2 日目は、ワークショップ、グループ演習、シミュレーション、実践演習に使用します。形式の変更だけでもエネルギーが得られ、身体的な取り組み（立ったり、動き回ったり、小グループで作業したり）は、2日目を死の行進のように感じさせる受動性を打ち消します。
2日目も別のスケジュールにします。 30分後に開始してください。長めのランチを組み込んでください。誰かが「仕事に戻りましょう」と言う前の実際には 3 分の「5 分間の休憩」ではなく、実際には 20 分の午後半ばの休憩を含めます。これらは怠惰に対する譲歩ではなく、持続的な学習には回復時間が必要であるという構造的な認識です。
トレーニング形式のバリエーションは任意ではない
講義、スライド、質疑応答など、同じ形式の 3 日間のトレーニング プログラムは、3 日間で成果が逓減することになります。 16 時間目までには、最も熱心な参加者でもほとんど何も残せなくなります。これに関する調査結果は明らかです。さまざまな形式がより良い学習成果、より良い取り組み、より良い評価を生み出します。
複数日にわたるトレーニング用の形式ツールキット: 講義 (1 回あたり 30 分以内に抑える)、ガイド付きディスカッション、小グループ演習、個人の振り返りと日記付け、ケーススタディ分析、ロールプレイングまたはシミュレーション、ピアティーチング (参加者が互いに概念を教え合う)、ライブデモンストレーション、および参加者がスキルを実際のシナリオに適用するオープンラボタイム。
魔法の比率は、プレゼンテーションが 30%、インタラクティブが 50%、振り返りと応用が 20% です。ほとんどのトレーニング プログラムでは、これが逆になります。70% がプレゼンテーション、20% がインタラクティブ、10% が「質問はありますか?」最後に。プレゼンターはより多くのことを話しますが、参加者はあまり学びません。大人の学習は、大人が物事を聞くときではなく、大人が何かをするときに機能します。
認定と出席: 1 つを選択し、それに合わせて設計する
研修プログラムには、「全員が毎回のセッションに参加しなければならない」ということと、「私たちは自分の学習を自分で管理できる大人である」ということの間に、根本的な緊張関係があります。認定プログラムでは、出席状況の追跡、評価、コンプライアンスが必要です。専門能力開発プログラムはもっと柔軟になるべきです。一方を他方と同様に扱うと、双方向に悪い結果が生じます。
認定プログラムの場合は、最初から要件について明確にします。 「認定を取得するには、すべてのセッションに出席し、評価に合格する必要があります。」 3日目には、曖昧さ、例外、議論はありません。出席状況の追跡を後付けではなく、プログラム設計に組み込みます。初日だけでなく、セッションごとにチェックインします。 (ここは セッションレベルのチェックインを備えた会議プラットフォーム そのコストを稼ぎます。）
専門能力開発の場合は、一部のセッションをオプションにすることを検討してください。すでにその内容を知っているという理由で高度な分析セッションをスキップし、ネットワーキングやアクション プランの作成に時間を費やした参加者は、参加者から離れているわけではなく、時間を最適化しているのです。この柔軟性を可能にするプログラムは、参加者の自主性を尊重するため、常に高い満足度スコアを獲得しています。
トレーニング資料の配布: 配布前、配布中、配布後
初日にすべての椅子に落ちた3インチのバインダーは名残です。研修中は誰も読まないし、機内持ち込みで持ち帰るには重すぎて、次のオフィスのパージまで机の引き出しにしまっておくことになる。デジタル資料の方が優れていますが、それは配布が思慮深い場合に限ります。
プログラムの前に: コースマニュアル全体ではなく、実際に事前に読んでいる事前読み物を送信します。 1 つの記事、1 つのケーススタディ、1 セットの振り返り質問で、所要時間は 20 分です。これにより参加者に準備が整い、共通の出発点が生まれます。 3 週間前に送信するのではなく、実際にトレーニングのことが気になる 3 日前に送信してください。
プログラム中: スライドはリアルタイム (後ではなく) で利用できるほか、ディスカッション中に出てきたメモ、リンク、リソース用の共有デジタル スペースも利用できます。最高のトレーニング プログラムには、参加者とファシリテーターがリソースを追加するにつれて 3 日間を通じて成長する生きたドキュメントが含まれています。 3 日目になると、この特定のグループにとって実際に重要なことを反映している文書の方がスライドより価値が高くなります。
プログラム終了後: 2 週間後の「準備ができたら」ではなく、48 時間以内に資料を送信してください。含む セッションが記録されている場合は記録、生きているドキュメント、そして重要な要点の簡潔な要約。トレーニングの定着率の半減期は約 1 週間です。それまでに参加者が参考資料を持っていない場合、学習の効果は急速に低下します。
複数日にわたるトレーニングは、Kagibag にうまく対応しています。トラックまたは難易度レベルの組織による数日にわたるセッションのスケジュール設定、セッションごとの参加者のチェックイン (認定プログラムにとって重要)、トレーニング前の評価や前提条件を含む参加者のプロフィール、イベント プラットフォームを通じた資料の配布などです。トレーニング後のフォローアップ キャンペーンは、イベント後に間隔を置いてリマインダーとリソースが送信されるという、リテンションの問題の解決に役立ちます。
特に認定プログラムの場合、セッションごとのチェックインにより、必然的に失われる手動のサインイン シートを使用せずに、必要な出席書類が提供されます。
「何も学ばなかった」というフィードバックの問題
すべてのトレーニング主催者は、「すでにほとんどのことを知っていました」という評価フォームを恐れます。痛みはありますが、診断には役立ちます。誰かがこれを書く理由は 3 つだけです。教材が本当に自分のレベルを下回っていた (配置の問題)、教材は自分のレベルにあったが、提供が遅すぎた (ペースの問題)、または教材は新しいが、評価で表面化されなかったために参加者が何も学んだことに気づいていなかった (反省の問題)。
登録資料で前提条件と対象者を具体的にすることで、配置の問題を解決します。 「このプログラムは 2 ～ 5 年の経験を持つ実践者向けに設計されています」は、「すべてのレベルに適している」よりもはるかに有用です。 10 年の経験を持つ人がいずれにせよサインアップするのであれば、それは彼らの選択です。しかし、あなたは正直に期待を設定しています。
プログラムに自己評価を組み込むことで、反省の問題を解決します。 1 日目の初めに簡単な演習を行います。「今週学びたいことを 3 つ書き出してください。」 3 日目の終わりに簡単な演習: 「リストを見直してください。何を学びましたか? まだ未解決のものは何ですか?」これにより、参加者は自分の学習を明確に表現する必要が生じ、多くの場合、自分が思っていた以上に多くのことを学習したことが明らかになります。評価に「何も学ばなかった」と書く人は多くの場合、多くのことを学びましたが、それを認識する枠組みを持っていなかっただけです。
主催者の体力の問題
誰もが参加者の疲労について話します。主催者の疲労について語る人は誰もいません。 3 日間のトレーニング プログラムを実行するのは、1 日のイベントとは異なり、大変な労力を要します。 3 日目までに、主催者は 1 日 10 時間現場に常駐し、物流上の問題を解決し、切断され続ける AV を管理し、「部屋が寒すぎる」から「プレゼンターが現れない」に至るまで、あらゆる問題の最初の連絡窓口となりました。
独自の冗長性を構築します。あなたがコンテンツを処理している間にロジスティクスを処理できる、またはその逆の対応ができる共同主催者を配置します。初日にできるだけ多くの 2 日目と 3 日目のロジスティクスを事前に解決します。脳の能力が 60% のときに混乱しないように、追加の物資、予備のプレゼンター プラン、AV 技術者の直通電話番号などの「3 日目緊急キット」を用意してください。
3日目に洗練されたと感じるプログラムは、主催者が十分な睡眠をとり、実際に食事をし、負担を分担してくれる人がいたプログラムです。殉教者であることがより良い出来事を生み出すわけではありません。疲れ果てた主催者は、3 日目の 3 PM までにますます誤った決定を下すことになります。の イベント後のフォローアップ ROI のトレーニングが実際にキャプチャされる場所です。そこに到達する前に燃え尽きないようにしてください。