Legal

Términos de servicio

Última actualización: 17/5/2026

Resumen

Estos Términos de servicio son un acuerdo legal entre tú y Kagibag. Se aplican cuando visitas Kagibag, creas una cuenta, organizas un evento, compras o reclamas una entrada, haces check-in, usas herramientas para asistentes, patrocinas o expones en un evento, o usas cualquier servicio relacionado de Kagibag.

Al usar Kagibag, crear un evento, publicar una página de evento, registrarte en un evento o completar checkout, aceptas estos Términos. Si usas Kagibag para una organización, confirmas que puedes obligar a esa organización a cumplir estos Términos.

Rol de Kagibag

Kagibag proporciona software para páginas de eventos, ticketing, checkout, gestión de asistentes, check-in, flujos de patrocinadores y stands, herramientas de marketing, analítica y servicios relacionados. Los organizadores son responsables de sus eventos, incluido el contenido del evento, acceso al lugar, decisiones de admisión, agenda, ponentes, seguridad, reembolsos más allá de los valores predeterminados de Kagibag, impuestos y cumplimiento legal.

Kagibag no es el organizador de los eventos salvo que lo digamos claramente. Podemos ayudar a procesar pagos, enviar comunicaciones, alojar páginas y proporcionar herramientas, pero eso no hace que Kagibag sea responsable del evento en sí.

Cuentas, entradas y checkout

  • Debes proporcionar información exacta y mantener segura tu cuenta. Eres responsable de la actividad en tu cuenta.
  • La disponibilidad, precios, comisiones, impuestos, descuentos y límites de asientos pueden cambiar hasta que el checkout se complete.
  • Cuando completas checkout, autorizas el cargo mostrado y aceptas que Kagibag y sus procesadores de pago procesen el pago.
  • Entradas, confirmaciones, códigos QR y recibos pueden entregarse electrónicamente. Eres responsable de llevar identificación, comprobante de compra o documentos de elegibilidad si un organizador los requiere.

Responsabilidades de organizadores

Los organizadores deben proporcionar información exacta del evento, respetar entradas vendidas o emitidas mediante Kagibag, atender preguntas de asistentes, operar el evento de forma segura y legal, y cumplir leyes sobre protección al consumidor, accesibilidad, privacidad, impuestos, reembolsos, marketing, sedes, permisos, ponentes, patrocinadores y expositores.

Si un organizador agrega sus propios términos, política de privacidad, política de reembolsos o reglas del evento, esos términos se aplican entre el organizador y los asistentes siempre que no contradigan estos Términos o la ley. Si un organizador deja los enlaces legales en blanco, las políticas predeterminadas de Kagibag se muestran públicamente.

Admisión y conducta en eventos

Los organizadores pueden establecer reglas, revisar identificación, negar admisión, retirar asistentes, cambiar agendas o cancelar sesiones cuando sea necesario por seguridad, capacidad, cumplimiento legal u operación del evento. Kagibag también puede restringir el acceso a la plataforma para proteger a usuarios o al servicio.

Debes cumplir las reglas del evento, las reglas del lugar y la ley aplicable. No acoses, amenaces, abuses, suplantes identidad, aceches, hagas spam, recopiles datos sin permiso, interfieras con la seguridad, uses mal credenciales o códigos QR, ni alteres un evento o la plataforma.

Patrocinadores, expositores y leads de stands

Patrocinadores, expositores y personal de stands pueden usar Kagibag para recopilar leads, escanear credenciales, gestionar actividad de stands y comunicarse con personas que eligen interactuar con ellos. Son responsables de usar esos leads legalmente y respetar consentimiento, bajas y obligaciones de privacidad.

Los asistentes deben esperar que su información se comparta con un patrocinador o expositor cuando escanean intencionalmente, envían un formulario, comparten una credencial o solicitan seguimiento de ese patrocinador o expositor.

Conducta prohibida

  • No uses Kagibag para actividad ilegal, engañosa, dañina, de odio, violenta, sexualmente explotadora, infractora o fraudulenta.
  • No subas malware, ataques la plataforma, eludas controles de acceso, recopiles datos sin permiso, sobrecargues sistemas ni hagas ingeniería inversa de Kagibag salvo donde la ley lo permita.
  • No tergiverses eventos, precios, disponibilidad, afiliaciones, reembolsos, patrocinadores, ponentes, credenciales o elegibilidad de asistentes.
  • No vendas información personal, envíes spam a asistentes ni uses datos de eventos de forma que viole leyes de privacidad o tus avisos a asistentes.

Contenido de usuario y propiedad intelectual

Conservas la propiedad del contenido que envías, como descripciones de eventos, imágenes, detalles de ponentes, contenido de patrocinadores, mensajes, formularios e información de perfil. Das a Kagibag permiso para alojar, copiar, mostrar, procesar, transmitir y adaptar ese contenido según sea necesario para proporcionar, proteger, mejorar y promover Kagibag y el evento.

Debes tener los derechos necesarios para enviar contenido a Kagibag. No subas contenido que infrinja derechos de otras personas o viole la ley. El software, marca, diseño y tecnología de Kagibag siguen siendo propiedad de Kagibag.

Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica cómo Kagibag recopila y usa información. Organizadores, patrocinadores y expositores pueden tener obligaciones de privacidad adicionales para información que recopilan o reciben a través de eventos.

Pagos, comisiones y reembolsos

Los pagos pueden incluir precios de entradas, comisiones de plataforma, comisiones de procesamiento, impuestos y otros cargos mostrados en checkout. Las reglas de reembolso se explican en nuestra Política de reembolsos y en cualquier política válida del organizador mostrada antes del checkout.

Contracargos, fallos de pago, sospecha de fraude o abuso pueden llevar a cancelación de entradas, suspensión de cuentas, retención de pagos o verificación adicional.

Descargos

Kagibag se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. Trabajamos para ofrecer una plataforma confiable, pero no prometemos servicio ininterrumpido, funciones sin errores, resultados específicos de eventos, asistencia, resultados de patrocinio, ingresos ni que todo evento ocurra como fue descrito.

Kagibag no controla eventos operados por organizadores, sedes, ponentes, patrocinadores, expositores, asistentes, clima, viajes ni servicios de terceros. Usa tu criterio antes de asistir a un evento o confiar en información del evento.

Límites de responsabilidad e indemnidad

En la máxima medida permitida por la ley, Kagibag y sus afiliadas, directivos, empleados, contratistas y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de ganancias, datos, reputación, interrupción de eventos u oportunidades comerciales.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Kagibag por cualquier reclamo se limitará al monto que pagaste a Kagibag por el servicio que dio lugar al reclamo durante los tres meses anteriores al reclamo, o 100 USD si no se pagó ningún monto.

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a Kagibag, organizadores y sus equipos frente a reclamos, pérdidas, daños, responsabilidades, costos y gastos, incluidos honorarios razonables de abogados, que surjan de tu evento, tu contenido, tus asistentes, tu incumplimiento de estos Términos, tu violación de la ley o tu mal uso de Kagibag.

Cambios, suspensión y terminación

Podemos actualizar Kagibag, cambiar funciones, agregar o eliminar funcionalidades, o actualizar estos Términos. Si un cambio es importante, tomaremos medidas razonables para avisar. El uso continuo después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas los Términos actualizados.

Podemos suspender o terminar el acceso, eliminar contenido, cancelar pedidos, pausar pagos o limitar funciones si creemos que es necesario para proteger a Kagibag, organizadores, asistentes, patrocinadores, expositores, el público o el cumplimiento legal.

Versión en inglés aplicable

Las traducciones se proporcionan por comodidad. La versión en inglés de estos Términos controla si una traducción dice algo diferente o crea incertidumbre.

Contáctanos

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a:

Kagibag